95bet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত ও নির্দেশিকা

১সাধারণ শর্তাবলী

95bet (https://95bet.biz) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 95bet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 95bet যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

• 95bet শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
• প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা আপনার নিজস্ব ঝুঁকি ও দায়িত্বে।
• 95bet যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল তথ্য শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

95bet-এ যোগ দিতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

৩যোগ্যতা ও বয়সসীমা

95bet-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অংশগ্রহণ করা যাবে না।
• 95bet কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

95bet-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT (TRC20) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• ডিপোজিট অবশ্যই নিজ র নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম একটি সফল ডিপোজিট থাকতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 95bet অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

95bet-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদকাল এবং ব্যবহারের নিয়ম রয়েছে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x হয়ে থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং পূরণ বাধ্যতামূলক।
• 95bet যেকোনো সময় বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬বেটিং নিয়মাবলী

95bet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, লটারি সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 95bet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম/ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা একাধিকবার নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।

৮দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

95bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা বা আসক্তির জন্য নয়। তাই প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং কার্যক্রম থেকে বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের স্মারক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 95bet কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• কুকি নীতি অনুযায়ী ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি

95bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন ধরা পড়ে।

• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• স্থায়ী বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন support@95bet.biz-এ পাঠাতে হবে।

১১অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• অভিযোগ জমা দিতে support@95bet.biz-এ ইমেইল করুন।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• 95bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

95bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত।